SpacesArchiver

Información legal

Última actualización: 17/03/2026

Índice

  1. Términos de uso / Condiciones de venta
  2. Política de privacidad (RGPD)
  3. Política de reembolso
  4. Aviso legal

1) Términos de uso / Condiciones de venta

1. Aceptación

El acceso al servicio está supeditado a la aceptación expresa de las presentes condiciones en el momento de crear una cuenta. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar el servicio.

El servicio se ofrece a personas físicas que actúan en calidad de consumidores. Usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para contratar.

El servicio no está destinado contractualmente a compras realizadas con fines profesionales.

2. Descripción del servicio

SpacesArchiver es un servicio en línea que permite, a solicitud del usuario, generar y poner temporalmente a disposición un archivo de audio correspondiente a un Space público difundido en X.com.

El servicio puede, en particular, identificar un Space público mediante un enlace URL o un identificador público de cuenta de X, únicamente con el fin de facilitar la búsqueda del contenido en cuestión. Esta funcionalidad de identificación no constituye autorización, cesión de derechos ni validación por parte de SpacesArchiver de la licitud de la solicitud.

A partir de un identificador público de cuenta de X (por ejemplo, un @), el servicio puede identificar automáticamente uno o varios Spaces públicos recientes que puedan corresponder a la búsqueda del usuario. Esta funcionalidad tiene como único objetivo facilitar la identificación de un contenido público concreto y no constituye un servicio de indexación, búsqueda o puesta a disposición de un catálogo de contenidos.

Los resultados que eventualmente puedan proponerse a partir de datos públicos se generan automáticamente y no son objeto de ninguna selección, jerarquización ni intervención editorial por parte de SpacesArchiver.

SpacesArchiver actúa como una herramienta técnica de tratamiento a demanda. Corresponde al usuario, para cada solicitud enviada, disponer de todos los derechos, autorizaciones y bases legítimas necesarios para solicitar el archivado del Space de que se trate y descargar el archivo de audio correspondiente.

Los archivos generados se ponen a disposición durante un período máximo de 24 horas a partir de su generación y, posteriormente, se eliminan automáticamente.

SpacesArchiver no constituye una biblioteca de contenidos y no conserva los archivos más allá de ese plazo, salvo necesidad técnica temporal, eliminación anticipada en caso de notificación fundada, obligación legal o solicitud de conservación relacionada con un litigio.

3. Cuenta – créditos ofrecidos

La creación de una cuenta es necesaria para utilizar determinadas funcionalidades del servicio.

En el momento del registro, pueden ofrecerse créditos con carácter promocional. Salvo indicación en contrario, dichos créditos no tienen valor monetario, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero.

4. Funcionamiento de los créditos – precios

El servicio funciona con un sistema de créditos digitales.

Una captura ejecutada válidamente corresponde al consumo de un crédito.

Los créditos solicitados se abonan en la cuenta del usuario inmediatamente después de la validación del pago.

Esta puesta a disposición inmediata de los créditos constituye el inicio de la ejecución del contrato, sin que ello suponga, por sí solo, la ejecución de todas las capturas futuras que el usuario pueda solicitar.

Cada captura activada posteriormente por el usuario constituye una operación distinta ejecutada a su solicitud.

Un crédito solo se considera consumido de forma definitiva cuando una solicitud iniciada por el usuario da lugar a la puesta a disposición de un archivo de audio descargable y que no esté manifiestamente dañado.

En caso de fallo técnico o anomalía imputable a SpacesArchiver que haga inutilizable el archivo, el crédito correspondiente podrá volver a abonarse o dar lugar, según proceda, a una medida adecuada de puesta en conformidad.

Las indisponibilidades, supresiones, restricciones, modificaciones, limitaciones o fallos procedentes de X.com, del Space de origen, de la cuenta de origen o de cualquier tercero no constituyen, por sí mismos, un fallo imputable a SpacesArchiver.

Los paquetes, cantidades de créditos y precios aplicables son los que se muestran en el sitio en el momento del pedido.

Los créditos son personales, no cedibles, no canjeables por dinero y no constituyen dinero electrónico ni un instrumento financiero.

Los créditos adquiridos no tienen fecha de caducidad mientras el servicio esté activo. En caso de cierre definitivo del servicio, se informará en un plazo razonable a los usuarios que dispongan de créditos comprados no utilizados, quienes podrán solicitar el reembolso de dichos créditos no consumidos a prorrata del precio pagado. Los créditos ofrecidos con carácter promocional, al no tener valor monetario, no dan derecho a reembolso.

5. Pago – ejecución del servicio – derecho de desistimiento

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, el dispositivo o las condiciones ofrecidas por Stripe.

El Editor es el vendedor del servicio y quien percibe el pago.

Los precios se indican en euros. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General Tributario francés.

En principio, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días a partir del día siguiente a la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de motivar su decisión.

Para ejercer este derecho, el consumidor podrá, antes de la expiración del plazo aplicable, enviar el formulario tipo de desistimiento incluido en el presente documento o cualquier declaración inequívoca que exprese su voluntad de desistir, a la siguiente dirección: [email protected].

El reembolso debido en caso de desistimiento se efectuará a más tardar en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que SpacesArchiver haya sido informado de la decisión de desistir, utilizando el mismo medio de pago empleado para el pedido, salvo acuerdo expreso en contrario del consumidor.

Cuando el consumidor solicite expresamente la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento, los créditos solicitados se abonarán en su cuenta inmediatamente después de la validación del pago, salvo incidencia técnica o verificación de seguridad.

En caso de desistimiento ejercido después de este inicio de ejecución:

  • solo podrán reembolsarse los créditos que todavía no se hayan utilizado en la fecha de la solicitud de desistimiento, calculándose el importe a prorrata del número de créditos solicitados y del precio total pagado;
  • no se adeudará reembolso alguno por los créditos ya utilizados válidamente;
  • si la totalidad de los créditos solicitados se ha utilizado válidamente antes de la comunicación de la decisión de desistimiento, el derecho de desistimiento ya no podrá ejercerse y no podrá concederse reembolso alguno.

En el momento del pago, el consumidor debe marcar una casilla independiente, no premarcada, mediante la cual solicita expresamente la ejecución inmediata del contrato y la activación de sus créditos desde la validación del pago, y reconoce expresamente las consecuencias sobre su derecho de desistimiento en las condiciones previstas anteriormente. La aceptación de los presentes Términos de uso / Condiciones de venta se recaba por separado al crear la cuenta.

Se proporciona al consumidor una confirmación del pedido en un soporte duradero, en particular mediante el recibo enviado automáticamente tras el pago. También puede facilitarse una factura a solicitud del consumidor.

SpacesArchiver conserva la prueba de la solicitud expresa de ejecución anticipada, las marcas temporales pertinentes, la versión contractual aplicable y el número de créditos solicitados en cada pedido.

5 bis. Garantía legal de conformidad

El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos digitales y a los servicios digitales en las condiciones previstas por el Código de Consumo francés.

SpacesArchiver se compromete a prestar un servicio conforme a las presentes condiciones y a los criterios legales de conformidad aplicables.

En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá obtener la puesta en conformidad del servicio, salvo que ello sea imposible o suponga costes desproporcionados en las condiciones previstas por la ley.

A falta de puesta en conformidad, o en los demás supuestos previstos por la ley, el consumidor podrá obtener una reducción del precio o la resolución del contrato en las condiciones previstas por el Código de Consumo francés.

Los derechos del consumidor en virtud de la garantía legal de conformidad se ejercerán gratuitamente, dentro de los límites y condiciones previstos por la ley.

6. Obligaciones del usuario

El usuario es el único responsable de la licitud de sus solicitudes, del contenido tratado o descargado y del uso que haga de los archivos obtenidos. Los archivos se facilitan para uso personal, con respeto de las leyes aplicables.

El usuario se compromete a respetar las leyes aplicables, los derechos de terceros, la privacidad, los derechos de autor, los derechos afines, los derechos sobre la voz, así como las condiciones de uso de las plataformas de terceros de que se trate.

El usuario declara y garantiza que, para cada solicitud presentada, dispone de todos los derechos, autorizaciones y bases legítimas necesarios para solicitar el archivado del Space de que se trate y descargar el archivo de audio correspondiente.

Queda prohibido, en particular, utilizar el servicio para:

  • tratar o intentar tratar contenidos no públicos;
  • eludir restricciones de acceso, medidas técnicas o configuraciones de privacidad;
  • vulnerar derechos de terceros;
  • realizar un uso ilícito, fraudulento o abusivo;
  • vigilar, rastrear o recopilar información sobre una persona física sin su conocimiento;
  • acosar, intimidar o vulnerar la privacidad de un tercero;
  • revender, redistribuir o poner a disposición de terceros los archivos obtenidos, a título oneroso o gratuito;
  • constituir una base de datos o un catálogo de contenidos a partir de los archivos generados;
  • utilizar los archivos obtenidos con fines de desinformación, manipulación o difusión de contenidos engañosos.

7. Notificación – comunicación y retirada

Si considera que un contenido vulnera sus derechos, en particular en materia de derechos de autor, derechos afines, privacidad u otro derecho protegido, puede ponerse en contacto con nosotros en: [email protected].

Para permitir una tramitación rápida, toda notificación debe contener al menos:

  1. la fecha de la notificación;
  2. la identidad y los datos de contacto del notificante;
  3. la descripción del contenido controvertido y su localización precisa;
  4. los motivos invocados, con cualquier explicación útil;
  5. cualquier justificante útil y, cuando proceda, copia de la solicitud enviada al autor o al difusor del contenido, o justificación de la imposibilidad de ponerse en contacto con él.

En caso de contenido manifiestamente ilícito debidamente notificado, SpacesArchiver podrá, en particular, solicitar información complementaria, retirar el archivo, bloquear el acceso al mismo y/o suspender una cuenta en caso de abuso.

Toda notificación incompleta puede retrasar o impedir la tramitación de la solicitud. Podrá solicitarse información adicional antes de adoptar cualquier medida.

SpacesArchiver actúa como prestador técnico intermediario que opera exclusivamente a solicitud de los usuarios para el tratamiento de contenidos públicos. SpacesArchiver no selecciona los contenidos tratados, no toma la iniciativa respecto de ellos y no ejerce control editorial sobre los mismos. En caso de notificación fundada relativa a un contenido manifiestamente ilícito, SpacesArchiver actuará con prontitud para imposibilitar el acceso al mismo.

Previa solicitud motivada o notificación fundada, un archivo podrá eliminarse antes del vencimiento automático del plazo de 24 horas.

8. Disponibilidad – dependencias de terceros

SpacesArchiver emplea medios razonables para asegurar la accesibilidad del servicio, sin garantizar una disponibilidad permanente ni la ausencia total de errores.

El funcionamiento del servicio puede depender de servicios de terceros, en particular X.com, infraestructuras de red, proveedores de alojamiento o prestadores técnicos externos. SpacesArchiver no podrá ser considerado responsable de las limitaciones, interrupciones, supresiones, restricciones, ralentizaciones o modificaciones que afecten a dichos servicios de terceros.

9. Suspensión / rescisión

En caso de abuso, fraude, intento de elusión, uso manifiestamente ilícito o incumplimiento de las presentes condiciones, SpacesArchiver podrá suspender o cerrar una cuenta, temporal o definitivamente, en función de la gravedad de los hechos.

9 bis. Fuerza mayor

SpacesArchiver no será responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de un supuesto de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés, en particular: catástrofe natural, ciberataque de gran magnitud, fallo general de la infraestructura de internet, decisión administrativa o judicial que imponga la suspensión del servicio, modificación legislativa o reglamentaria que haga imposible la ejecución del servicio, o interrupción definitiva del acceso a los contenidos de que se trate por decisión de la plataforma de terceros de origen.

En caso de fuerza mayor, SpacesArchiver informará a los usuarios a la mayor brevedad y adoptará medidas razonables para limitar las consecuencias. Si el supuesto de fuerza mayor perdurase más de treinta (30) días, los usuarios titulares de créditos comprados no utilizados podrán solicitar el reembolso de dichos créditos en las condiciones previstas en la política de reembolso.

10. Responsabilidad

Los derechos imperativos del consumidor, en particular en relación con el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable, la garantía legal de conformidad y cualquier otra disposición de orden público, se aplican plenamente y no quedan limitados en modo alguno por las presentes condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior y dentro de los límites autorizados por la ley aplicable, SpacesArchiver no responderá de los daños indirectos, en particular pérdida de datos, pérdida de explotación o lucro cesante.

Sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor y dentro de los límites autorizados por la ley, la eventual responsabilidad de SpacesArchiver por un incumplimiento que le sea directamente imputable queda limitada al importe efectivamente pagado por el consumidor por el pedido de que se trate.

11. Reclamaciones imputables al usuario

Si SpacesArchiver fuera objeto de una reclamación, solicitud o procedimiento directamente relacionado:

  • con un Space tratado sin los derechos, autorizaciones o base legítima necesarios;
  • con un uso ilícito, fraudulento o abusivo del servicio;
  • con un incumplimiento por parte del usuario de las presentes condiciones,

el usuario podrá estar obligado, dentro de los límites autorizados por la ley, a reparar únicamente las consecuencias directas sufridas por SpacesArchiver como resultado de su propia conducta.

La presente cláusula no tiene por objeto ni por efecto agravar la responsabilidad del consumidor más allá de lo previsto por la ley, ni menoscabar sus derechos imperativos.

12. Modificaciones

Las presentes condiciones podrán actualizarse. La versión publicada en línea es la aplicable en la fecha de la compra o del uso de que se trate. Las modificaciones posteriores no se aplicarán retroactivamente a los pedidos ya celebrados, salvo disposición legal imperativa en contrario.

En caso de modificación sustancial que afecte a los derechos u obligaciones de los usuarios, estos serán informados antes de la entrada en vigor de la nueva versión, en particular mediante una notificación en su próxima conexión.

13. Derecho aplicable – litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés.

Para cualquier reclamación, puede escribirnos a: [email protected].

14. Mediación de consumo

En caso de litigio no resuelto tras una reclamación escrita previa ante SpacesArchiver, el consumidor podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.

Mediador: La Société Médiation Professionnelle

Dirección: Alteritae – 5 rue Salvaing – 12000 Rodez

Sitio web: https://www.mediateur-consommation-smp.fr

15. Formulario tipo de desistimiento

El consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento utilizando el formulario siguiente o cualquier declaración inequívoca enviada por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

A la atención de:

SpacesArchiver – 1 Rue Marguerin, 75014 Paris, France

[email protected]

Por la presente les notifico mi desistimiento del contrato relativo al siguiente pedido:

  • Número de pedido:
  • Fecha del pedido:
  • Nombre:
  • Dirección de correo electrónico:

Fecha:

Firma (solo en caso de envío del formulario en soporte papel):

16. Cumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales (DSA)

SpacesArchiver está sujeto al Reglamento (UE) 2022/2065 sobre servicios digitales (Digital Services Act), aplicable desde el 17 de febrero de 2024.

Punto único de contacto: para cualquier comunicación dirigida a SpacesArchiver por las autoridades de los Estados miembros de la Unión Europea o por la Comisión Europea en virtud del DSA, el punto de contacto designado es: [email protected].

Los usuarios también pueden utilizar esta dirección para cualquier pregunta o notificación relativa al cumplimiento del servicio en virtud del presente Reglamento.

Mecanismo de notificación: cualquier usuario o tercero puede notificar un contenido que considere ilícito a través del mecanismo descrito en el artículo 7 del presente documento. SpacesArchiver acusará recibo de la notificación en un plazo razonable e informará al notificante de las medidas adoptadas, de conformidad con las obligaciones aplicables.

SpacesArchiver no adopta decisiones automatizadas con efectos significativos sobre los usuarios sin posibilidad de recurso humano.

2) Política de privacidad (RGPD)

1. Objeto

La presente política explica qué datos personales se tratan en el marco del uso de SpacesArchiver y cómo se protegen.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el editor del servicio, tal como se identifica en la sección « Aviso legal ».

Contacto RGPD: [email protected]

3. Datos tratados

Según su uso del servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • datos de cuenta: dirección de correo electrónico, identificador de usuario, fecha de creación, preferencias;
  • datos de consentimiento: marca temporal, versión de las condiciones aceptadas, dirección IP y user-agent en el momento de la aceptación, y prueba del consentimiento recabado durante el registro y el pago;
  • datos de pago: SpacesArchiver no almacena los datos completos de la tarjeta. Los pagos son tratados por Stripe. Recibimos información de facturación y de pago como el estado, el importe, la divisa, los identificadores de transacción y, según la configuración de Stripe, determinada información asociada al pedido;
  • datos de uso: registros técnicos, dirección IP, user-agent, fecha y hora, identificadores técnicos, eventos de seguridad, errores de la aplicación;
  • datos técnicos de seguridad y prevención de abusos: un identificador técnico almacenado en una cookie estrictamente necesaria, determinadas señales técnicas seudonimizadas y, cuando sea necesario para prevenir registros múltiples y abusos relacionados con los créditos ofrecidos, un identificador seudonimizado de dispositivo o navegador derivado de dichas señales;
  • datos relacionados con los tratamientos: identificadores de Spaces, URL de Spaces, identificadores públicos de cuentas X proporcionados por usted, parámetros solicitados, metadatos técnicos necesarios para identificar el Space correspondiente y archivos generados;
  • soporte: contenido de sus mensajes si se pone en contacto con nosotros, así como los posibles archivos adjuntos.

El servicio trata contenidos públicos difundidos en X.com a solicitud expresa del usuario, por medios técnicos compatibles con su carácter público, con la única finalidad de identificar y archivar el Space de que se trate.

Importante: el audio tratado a través del servicio puede contener datos personales, en particular la voz o las manifestaciones de los participantes; su uso debe respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros.

3.1. Papel de las partes

Para los tratamientos realizados por SpacesArchiver para sus propias necesidades, en particular la gestión de la cuenta, la autenticación, la facturación, el pago, la seguridad, la prevención de abusos, el soporte y la conservación de pruebas contractuales, SpacesArchiver actúa como responsable del tratamiento.

En lo que respecta a referencias de Spaces, enlaces, identificadores públicos de cuentas X, metadatos técnicos útiles para el funcionamiento del servicio y contenidos que eventualmente se traten a solicitud del usuario, este sigue siendo el único responsable de la licitud de su solicitud, de los derechos y autorizaciones necesarios y del cumplimiento de las leyes aplicables.

En este sentido, SpacesArchiver actúa como prestador técnico de tratamiento a demanda. Esta calificación no implica, por sí sola, el reconocimiento general de un papel de encargado del tratamiento en el sentido del RGPD para el conjunto del servicio.

Si, en un caso particular, un tratamiento debiera enmarcarse en una relación de encargo del tratamiento en el sentido del RGPD, dicha relación se regiría entonces por estipulaciones específicas conformes con las exigencias legales aplicables.

4. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos para:

  • prestar el servicio, en particular la creación de cuenta, la ejecución de los tratamientos y la gestión de los créditos: ejecución del contrato;
  • gestionar los pagos, prevenir el fraude y llevar la contabilidad: ejecución del contrato, obligación legal e interés legítimo;
  • garantizar la seguridad del sitio y del servicio: interés legítimo;
  • prevenir los abusos relacionados con los créditos ofrecidos, en particular los registros múltiples y la atribución repetida de créditos promocionales: interés legítimo;
  • gestionar el soporte y la relación con el cliente: ejecución del contrato e interés legítimo;
  • mejorar el servicio, en particular mediante estadísticas técnicas no intrusivas y diagnóstico de errores: interés legítimo.

5. Destinatarios / prestadores

Sus datos podrán transmitirse, en la medida necesaria para el desempeño de sus funciones, a nuestros prestadores técnicos que intervienen en el pago, la autenticación y la gestión de cuentas, el alojamiento, la seguridad, la prevención del fraude y de los abusos, el envío de correos electrónicos transaccionales, el análisis técnico de audiencia, así como la explotación, el mantenimiento y el soporte del servicio.

Sus datos también podrán comunicarse a autoridades administrativas, judiciales o públicas legalmente facultadas, cuando la ley lo exija o cuando así lo imponga una solicitud jurídicamente fundada.

No vendemos sus datos.

6. Transferencias fuera de la UE

Algunos de nuestros prestadores pueden tratar determinados datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, incluidos ciertos prestadores de seguridad o prevención del fraude que reciben identificadores técnicos seudonimizados y metadatos técnicos limitados.

Cuando existan tales transferencias, estarán reguladas de conformidad con el RGPD mediante un mecanismo adecuado, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido como válido.

Puede obtener información adicional sobre estas transferencias previa solicitud a: [email protected].

7. Plazos de conservación

Los datos de cuenta se conservan durante el período de actividad de la cuenta y posteriormente se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de doce (12) meses después de su supresión por el usuario o tras un período prolongado de inactividad, salvo obligación legal en contrario. Este plazo se justifica por el plazo de prescripción aplicable a las acciones de responsabilidad contractual y por la necesidad de tratar posibles litigios relacionados con los pedidos realizados.

Los datos de consentimiento (registro y pago) se conservan durante el tiempo necesario para acreditar el contrato y tramitar posibles litigios, dentro de los límites de los plazos legales de prescripción aplicables.

Los datos relativos al pago, la facturación y las pruebas contables se conservan durante los plazos legalmente aplicables.

Los registros técnicos y los datos de seguridad se conservan durante un plazo limitado y proporcionado a las necesidades de seguridad, diagnóstico, prevención del fraude y continuidad del servicio, en particular mediante mecanismos de rotación y archivo, salvo necesidad de conservación más prolongada en caso de incidente, fraude, litigio u obligación legal.

Los archivos generados se ponen a disposición durante un máximo de 24 horas y posteriormente se eliminan automáticamente, sin perjuicio de copias de seguridad técnicas temporales estrictamente necesarias, de una eliminación anticipada en caso de notificación fundada, de una obligación legal de conservación o de una solicitud de conservación relacionada con un litigio.

Los intercambios con el soporte se conservan durante 12 meses tras el cierre de la solicitud y posteriormente se eliminan o anonimizan, salvo litigio u obligación legal en contrario.

8. Cookies y mecanismos de sesión

SpacesArchiver no utiliza cookies publicitarias ni cookies de medición de audiencia publicitaria.

Utilizamos Cloudflare Web Analytics, una solución de medición de audiencia sin cookies.

No obstante, el servicio puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para su funcionamiento y seguridad, por ejemplo para la gestión de sesiones o la autenticación. Puede configurar su navegador para limitar estos mecanismos, con el riesgo de degradar el funcionamiento del servicio.

En el marco de la prevención de abusos relacionados con los créditos promocionales y de la seguridad de determinadas operaciones sensibles, el servicio también puede tratar un identificador seudonimizado de dispositivo o navegador derivado de señales técnicas limitadas. Este identificador no se utiliza con fines publicitarios.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluidos controles de acceso, cifrado en tránsito, registro de eventos y medidas contra abusos. Ningún método es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone en particular de los siguientes derechos, en las condiciones previstas por la normativa aplicable:

  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • derecho de supresión;
  • derecho de oposición;
  • derecho a la limitación;
  • derecho a la portabilidad, cuando resulte aplicable;
  • derecho a retirar su consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos: [email protected]

Podrá solicitarse una prueba de identidad en caso de duda razonable. En principio, respondemos en el plazo de un mes, que podrá ampliarse en dos meses en caso de complejidad o de elevado número de solicitudes.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL.

11. Actualización

La presente política puede modificarse. La versión publicada en línea es la aplicable en la fecha de uso del servicio de que se trate. Las modificaciones posteriores no se aplicarán retroactivamente a los tratamientos ya realizados.

En caso de modificación sustancial que afecte a los derechos de los usuarios, estos serán informados antes de la entrada en vigor de la nueva versión, en particular mediante una notificación en su próxima conexión.

3) Política de reembolso

1. Principio

SpacesArchiver funciona con un sistema de créditos digitales. Las reglas generales relativas a los créditos, los precios y el pago se definen en los Términos de uso / Condiciones de venta.

2. Créditos válidamente ejecutados

Los créditos correspondientes a capturas válidamente ejecutadas y que hayan dado lugar a la puesta a disposición de un archivo de audio utilizable se consideran usados.

3. Incidencia técnica imputable a SpacesArchiver

Los créditos correspondientes a una operación que haya fallado debido a una incidencia técnica imputable a SpacesArchiver darán lugar a un nuevo abono o, según proceda, a otra medida adecuada de puesta en conformidad, de conformidad con las reglas previstas en la sección « Funcionamiento de los créditos – precios ».

4. Desistimiento y reembolsos

En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento dentro del plazo legal, el consumidor podrá obtener el reembolso de las cantidades correspondientes a los créditos todavía no utilizados, calculado a prorrata del número de créditos solicitados y del precio total pagado. No se adeudará reembolso alguno por los créditos ya utilizados válidamente. Si la totalidad de los créditos se hubiera utilizado antes de la solicitud de desistimiento, no podrá concederse reembolso alguno.

Fuera del derecho legal de desistimiento y de los derechos imperativos del consumidor, cualquier medida comercial excepcional relativa a créditos no utilizados queda a discreción de SpacesArchiver.

No se adeudará reembolso alguno cuando la ausencia de resultado provenga exclusivamente de una indisponibilidad, supresión, restricción, alteración o limitación que afecte a X.com, al Space de origen o a un tercero, salvo compromiso comercial en contrario de SpacesArchiver u obligación legal específica.

5. Procedimiento

Toda solicitud debe enviarse a: [email protected]

Le rogamos que indique:

  • la dirección de correo electrónico de la cuenta;
  • la fecha y el importe del pedido;
  • el motivo de la solicitud;
  • cualquier elemento útil para su tramitación.

6. Pago a través de Stripe

En caso de reembolso aceptado, este se efectuará en el método de pago inicial a través de Stripe, sujeto a los plazos propios del banco o del método de pago utilizado.

7. Cierre del servicio

En caso de cierre definitivo de SpacesArchiver, se notificará por correo electrónico a los usuarios que dispongan de créditos comprados no utilizados con un plazo mínimo de treinta (30) días antes de la fecha efectiva de cierre. Durante dicho plazo, podrán solicitar el reembolso de sus créditos comprados no consumidos en [email protected], calculado a prorrata del precio de compra inicial. Los créditos ofrecidos con carácter promocional, al no tener valor monetario, no dan derecho a reembolso.

4) Aviso legal

Editor del sitio

Nombre comercial: SpacesArchiver

Editor / Director de publicación: Michel Crispino EI

SIRET: 837 894 211 00031

Dirección: 1 Rue Marguerin, 75014 Paris, France

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://spacesarchiver.com

Alojamiento

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Industriestr. 25

91710 Gunzenhausen

Alemania

Tel.: +49 (0)9831 505-0

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